Автоматизация бизнес-процессов может стать важнейшим аспектом оптимизации металлоторговли, рассказал на 18-й Общероссийской конференции «Региональная металлоторговля России» Роман Сильченко, директор компании «Профсталь» (Кемерово).

В компании внедрили технологию автоматизированного процесса онлайн-продаж без привлечения менеджера. Клиент размещает заказ в интернет-магазине и оплачивает его. После этого он начинает получать последовательные сообщения на телефон.

На пункте выдачи он получает инструкции по выполнению последовательных операций - регистрация автомобиля, получение места ...