Подобные ценности могут дать только сотрудники компании. Но в экономике ощущается серьезная нехватка квалифицированного персонала, в том числе на рынке металлов. Именно с решения этой проблемы необходимо начинать при построении конкурентоспособной компании, уверен А. Попов. В. Сысоев, юрист Zvezda-AstraConsult, рассказал о практике защиты авторского права в интернете, описав моменты, на которые обязательно нужно обратить внимание руководителям и собственникам компаний, чтобы не стать ответчиками по подобным делам. Далее состоялась весьма оживленная дискуссия, в ходе которой участники поделились своими оценками способов решения проблем, с которыми сталкиваются игроки рынка в текущем моменте. Так, Р. Кузьмин, генеральный директор Первой металлоснабжающей компании (ПМК), рассказал, что в настоящее время стало труднее получать финансирование в банках. Для малого и среднего бизнеса кредиты предлагаются по ставке 25% и выше. Сократилось предложение средств со стороны региональных программ поддержки малого и среднего предпринимательства. Сама компания активно привлекает финансирование по беззалоговому кредитованию, пользуется кредитными услугами банков, аффилированных с каким-то поставщиком, у которого ПМК закупает металлопродукцию. А. Анюхин, генеральный директор Ганза ТГ, поделился опытом работы с банком «Точка», который представляет собой финтех-проект, ориентированный на обслуживание предпринимателей. Помимо различных услуг, банк предлагает возможность инвестирования в бизнес своих клиентов. Предполагается, что специалисты этой финансовой организации будут мониторить ситуацию в инвестируемых компаниях, а инвестор — получать проценты. О логистических проблемах рассказал Р. Смирных, заместитель директора компании Труба на складе.ру. По его словам, 99% перевозок компания организует через Биржу грузоперевозок ATI.SU. Работая на данной площадке уже довольно длительное время, Труба на складе. ру имеет высокий статус, что говорит о хорошей репутации компании. Действительно, в последнее время значительно увеличилась стоимость логистики, в первую очередь из-за роста цен на топливо и на обслуживание автомобилей, из-за сокращения количества водителей и т.п. Тем не менее ATI.SU позволяет эффективно находить надежного и проверенного грузоперевозчика, чтобы вовремя исполнять обязанности поставщика, подвел итог Р. Смирных. В целом о качестве работы металлоторговцев высказался А. Косовских, руководитель отдела продаж компании БВБ Альянс. По его словам, во взаимодействии с клиентами по-прежнему большую роль играет работа менеджера. В БВБ Альянс он обязан контролировать весь путь обслуживания покупателя. При этом в каждом городе присутствия у компании есть свои экспедиторы, водители, сотрудники, которые могут приехать на склад поставщика, замерить, посмотреть бирки, сертификаты и т.п. И менеджер может договориться с тем или иным ответственным, чтобы быть в курсе всего процесса. Здесь действует принцип: «Хочешь продать дороже, продай сервис: сделай так, как нужно клиенту», заявил А. Косовских. Именно этот принцип должен лечь в основу современной металлоторговли, чтобы совместными усилиями выстраивать цивилизованные и прозрачные взаимоотношения на рынке, отметил в заключение мероприятия В. Сунагатуллин, и пригласил участников на следующие мероприятия, которые будут проходить на Урале в будущем. ПОДГОТОВИЛА ТАТЬЯНА ИГНАТЕНКО 94 МЕТАЛЛОСНАБЖЕНИЕ И СБЫТ • ИЮЛЬ-АВГУСТ МЕТАЛЛОТОРГОВЛЯ И СМЦ
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzY=