Об этом рассказал Максим Лопатин, коммерческий директор Компании Металл Профиль, в своем выступлении на Международной конференции "Оцинкованный и окрашенный прокат: тенденции производства и потребления", которая сегодня проходит в Москве.

В частности, он рассказал о внедрении проекта контакт-центра с потребителями. По словам М.Лопатина, за время с начала работы центра, он обработал порядка 1 млн обращений. Он обеспечивает омниканальность - задействованы все каналы коммуникаций. Благодаря ...

Прочитать новость